LE hub de management de l’expérience client !
Anaëlle Shirali
Cheffe de projet
Anaëlle Shirali
Cheffe de projet
Donner un coup de jeune au site web de CX First pour qu’il soit plus facile à utiliser et qu’il apparaisse plus haut dans les résultats de recherche, en renforçant ainsi sa position en tant qu’innovateur dans la réinvention de l’expérience client et d’affaires.
CX First est une entreprise qui aide les équipes à gérer efficacement l’expérience client. Elle propose des outils pour centraliser les données de l’expérience client et d’affaires, pour personnaliser l’interface, pour gérer les droits utilisateurs, pour choisir les widgets pour visualiser les données. Les entreprises utilisent CX First pour améliorer l’expérience client, identifier les points à améliorer et mettre en place des plans d’action pour y remédier.
Anaëlle Shirali
Vincent Hédé
Manon Thery
Notre agence a aidé CX First à moderniser son site web en améliorant l’expérience utilisateur, en mettant en avant un design attrayant et en utilisant WordPress pour un développement efficace. Nous avons également optimisé le référencement naturel pour augmenter sa visibilité en ligne, renforçant ainsi sa position en tant qu’innovateur dans la réinvention de l’expérience client et d’affaires.
Profitez-en tant que vos idées sont fraîches et votre motivation intacte. Parlez-nous de vous, on s’occupe du reste !
Notre agence a travaillé sur l’UX/UI Design du site de CX First pour améliorer l’expérience utilisateur. Après une analyse de l’expérience utilisateur actuelle, nous avons identifié les points à améliorer. Suite à cette analyse, notre équipe d’UX/UI a conçu un nouveau design qui met en avant l’innovation et l’expertise de CX First.
Nous avons aussi amélioré la navigation pour rendre le site plus facile à utiliser et permettre une meilleure découverte des services proposés. En utilisant des techniques d’UX design, nous avons créé un site web plus ergonomique, esthétique et fonctionnel.
Nos équipes ont voulu améliorer la visibilité en ligne de CX First en mettant en place différentes actions. Nous avons tout d’abord commencé par optimiser les images en utilisant des outils pour les compresser et les rendre plus légères tout en maintenant une bonne qualité. Cela a amélioré le temps de chargement et donc le référencement du site. Ensuite, nous avons utilisé un plugin WordPress pour améliorer la mise en cache, ce qui a réduit les temps de chargement pour une meilleure expérience utilisateur. Enfin, nous avons travaillé sur les textes SEO en utilisant des mots-clés pertinents et en améliorant la structure et la qualité des textes pour les rendre plus attractifs pour les utilisateurs.
Notre équipe de développeurs a travaillé dur pour rendre le site web de CX First entièrement responsive. Ils ont compris l’importance de la responsivité car de plus en plus de personnes naviguent sur internet via leur téléphone portable. Il était donc primordial que le site s’adapte automatiquement à la taille de l’écran pour offrir une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils. Nos développeurs ont utilisé des techniques avancées de responsive design pour s’assurer que le site s’adapte correctement aux différentes résolutions d’écran. Ils ont également effectué des tests rigoureux pour s’assurer que le site fonctionne correctement sur tous les appareils et navigateurs.
