Description de l'offre
Notre équipe est à la recherche d’un(e) Responsable de Clientèle pour ramener de nouveaux clients et s’occuper de notre portefeuille existant (cross-sell, up-sell…). Voici les missions qui te seront confiées (si toutefois tu les acceptes !) :
- Réponse aux demandes entrantes (pas de prospection téléphonique ou mail…)
- Réponse à des appels d’offres
- Pricing de nos différentes offres
- Participation active à la stratégie commerciale de l’entreprise
- Suivi des clients et réactivation
Profil recherché
Les qualités de notre futur(e) Responsable de clientèle :
- Un grand sens de la communication et de la relation client, tu as toujours le sourire et aborde les situations les plus complexes avec humour !
- Un état d’esprit tourné vers les objectifs : tu veux atteindre et dépasser les objectifs commerciaux qu’on te fixe
- Un vrai esprit d’équipe : à La Quincaillerie, on gagne en équipe ! Tu sais collaborer avec les équipes de production pour donner le meilleur en clientèle
- Une bonne curiosité technique : quand on sait ce qu’on vend, c’est quand même mieux !
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